Autor(a): Diofante Acevedo Gamboa
Cómo MENTIR con KPIs
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Sinopse
Tradicionalmente, los recursos humanos, materiales y financieros copan la escena sobre lo que se debe gerenciar y para ello existe necesidad de producir información valiosa, transparente e importante sin que la mano del hombre tenga margen para convertirla en condiciones que distorsionan la realidad organizacional. Pero ¿cómo erradicamos debilidades y creamos fortalezas para que un sistema de KPIs rinda pleitesía a la ética en el desempeño? Ser sinceros para saber si desconocemos instrumentos y técnicas para crear KPIs es el primer paso; identificar si dan margen para traducir datos e información en “mentiras” es el segundo.
Desde la perspectiva de riesgo anterior, la visión que proporcionamos gira en torno a los distintos tipos de ignorancia metodológica y las diferentes acciones no éticas que pueden traducirse en “mensajes falsos” que afectan sensiblemente la gestión y resultados de la organización.
Por ello, el autor ha descifrado en su dilatada experiencia como coach, facilitador, consultor, conferencista y creador de teoría y metodologías, 52 “Condiciones de Riesgo”, que permiten sincerar el proceso y estrategias metodológicas para concebir un paradigma superior en la creación de KPIs, medir con transparencia, administrar información de manera correcta y comunicar mensajes sensibles a las necesidades de la organización. De esta manera, se alcanzará un entorno ético que no solo contribuye con desempeños sostenibles, sino también con imagen organizacional de cara a los usuarios, clientes y consumidores.
Informações adicionais
Peso | 0,3257465 kg |
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Dimensões | 13,9 × 21,5 × 1,46 cm |
Nº Páginas | 272 |
Capa | Fosco, SEM orelha |
Data da Publicação | 14/11/2022 |
Impressão | Preto e Branco (Papel Offset) |
Tamanho | |
Editora | |
Autor(a) | |
Faixa Etária Recomendada | SEM CLASSIFICAÇÃO |
Ranking |
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