Gatilhos mentais e técnicas de persuasão

A persuasão é uma habilidade poderosa, um instrumento que, se utilizado com consciência e ética, pode mudar o rumo de diálogos, negociações e até mesmo relacionamentos. É comum pensarmos na persuasão como uma ferramenta de venda ou uma técnica de marketing. Contudo, a verdade é que a persuasão está profundamente enraizada em nosso cotidiano. Do sabor de um prato que você recomenda a um amigo até a maneira como você pode influenciar a decisão de um colega em uma reunião, a persuasão está em toda parte. Compreender suas nuances não apenas nos torna mais eficazes em nossas interações, mas também nos ajuda a entender melhor as motivações e comportamentos das pessoas ao nosso redor.
Neste livro, nós adentraremos em cada um dos elementos que compõem essa arte. Começaremos pelo entendimento fundamental de o que realmente é a persuasão e como ela se difere radicalmente da manipulação. Há uma leve linha que separa aquelas práticas que visam o bem-estar e a ajuda mútua daquelas que exploram e manipulam. Aqui, é vital que essa linha ética seja respeitada, e sempre falaremos sobre a importância disso.

ÍNDICE
Compreendendo a Persuasão
Os Fundamentos da Psicologia Humana
Gatilhos Mentais: O Que São e Como Funcionam
A Importância da Empatia e da Escuta Ativa
A Arte da Comunicação Eficaz
Contando Histórias: O Poder do Storytelling
Construindo Autoridade e Credibilidade
Técnicas de Influência e Negociação
O Impacto da Conformidade e do Compromisso
Alcançando o Sim: A Arte do Fechamento
Ética na Persuasão
Conclusão e Aplicação das Técnicas
Bibliografia