GESTÃO DA QUALIDADE

R$28,87

Autor(a): Edilberto Bassan

Prazo de produção: até 5 dias úteis
REF: ut926 Categoria

Sinopse

Direcionado à alunos, professores e profissionais das indústrias.
Linguagem moderna e de leitura agradável, abordagem clara e precisa.
Vale a pena.

CONTEÚDO: Conceito de Qualidade, Brainstorming, Matriz GUT, Análise 5 Porquês, 5W2H, Diagrama de Causa e Efeito, 6Ms, Diagrama de Pareto, Análise SWOT, PDCA, MASP, FMEA, Fluxograma de Processo, 5S, Controle de Qualidade e Inspeções, Plano de Controle, Processo de Decisão, Qualidade em Serviços.

Informações adicionais

Peso 0.199185 kg
Dimensões 14 × 21 × 0.91 cm
Editora

Nº Páginas

162

Tamanho

Autor(a)

Capa

Fosco, SEM orelha

Impressão

Preto e Branco (Papel Offset)

Data da Publicação

12/05/2020

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