Cómo Acordar Indicadores de Entorno, Resultados y Gestión

Normalmente un libro constituye una fuente de información que per- mite documentarnos para responder a un compromiso académico. En esta oportunidad no solo he pensado en quienes cursan estudios universitarios a cualquier nivel, también en el consultor, el facilitador, el profesional que trabaja para una organización, o aún empresarios con inquietudes de cambio. La obra “Cómo Acordar Indicadores de Entorno, Resultados y Gestión: Instrumentos y Técnicas” va más allá de lo que significa un libro tradicional, es una caja de herramientas que te lleva de la mano para aplicaciones concretas en tu campo de trabajo. Es un libro que no debes tener en la biblioteca, debes tenerlo en tu escritorio. Es un libro para quienes necesitan:
– Saber los secretos metodológicos de la formulación de Indicadores y que funcionen en la práctica.
– Saber cómo eliminar aspectos y elementos que reducen claridad del contenido de la estrategia, para tener fluidez en la formulación de indicadores.
– Definir unidades de medida de manera uniforme para estandarizar los procesos de medición.
– Concebir indicadores que permitan cerrar la brecha bajo criterio de sistema de acuerdo con un marco de referencia (Modelo Lógico o Balanced Scorecard).
– Saber por dónde comenzar, o exactamente qué hacer con el siste- ma de indicadores actual.
– Crear indicadores útiles y sensibles a las necesidades de los toma- dores de decisión.
– Plantear la estrategia de formulación de indicadores y medición desde la cima de la organización hasta los niveles operacionales, que influyan en la gerencia de lo “correcto correctamente”.
– Seleccionar indicadores que agreguen valor al desempeño del re- curso humano y que, de acuerdo con su relevancia, permitan acordar los KPIs que guían los procesos gerenciales de la organización.
– Eliminar errores metodológicos tradicionales que se reflejan en los procesos de rendición de cuentas estratégicas y operativas.
– Mejorar el sistema de información de su organización.
– Crear responsabilidad en la creación de un sistema automatizado de indicadores con criterios de democratización de información y
generar capital intelectual.
Es un libro para el aprendizaje de la formulación de Indicadores de Entorno, Resultados y Gestión en forma sencilla y práctica en el acto de planificación, y crear transparencia en el proceso de medición.