LIDERANÇA E EMPREENDEDORISMO NO SERVIÇO PÚBLICO

O objetivo geral deste livro é dissertar sobre a liderança e o empreendedorismo no serviço público e contribuir com os gestores públicos atuais e futuros na busca de inovação de ideias empreendedoras que promovam bons resultados na oferta de serviços públicos, que geram satisfação plena do cidadão consumidor. Os líderes em qualquer organização desempenham um papel importante, portanto aprender a melhorar suas habilidades é fundamental. Assim, o comportamento de liderança é crucial para o empreendedorismo no serviço público. Os líderes de uma organização podem construir a coesão da equipe, o que é útil para um melhor desempenho, produtividade, confiança e capital social entre os membros da equipe. Essa confiança entre os membros de um grupo pode ajudar quando eles se deparam com uma situação desafiadora ou quando estão melhorando as tarefas atribuídas. Por exemplo, os fortes permitem que os membros recebam críticas e feedback do grupo e os considerem construtivos. As descobertas também demonstram que os comportamentos orientados para as relações e para a mudança andam de mãos dadas.
A atividade empreendedora requer adaptação à mudança, bem como gerenciamento de mudança. Gerenciar mudanças em organizações públicas pode ser desafiador, uma vez que os funcionários tendem a se acostumar com as rotinas estabelecidas na organização ao longo de muitos anos, líderes comunicativos podem motivar os funcionários a se envolverem no processo de mudança.